Skip to main content

Erääntyneistä laskuista muistuttaminen

Jäsen näkee omilta jäsensivuiltaan kaikki avoimet ja erääntyneet laskunsa. Toimihenkilö voi kuitenkin erikseen muistuttaa harrastajia erääntyneistä laskuista joko toimittamalla laskun uudestaan tai erillisellä sähköpostilla.

Laskun toimittaminen uudelleen#

  1. Mene Laskutus > Laskut -sivulle ja valitse haluamasi ryhmä.

  2. Lisää suodatin Laskun tila on Erääntyneet.

  3. Lisää taulun sarakkeeksi Myöhässä (pv) ja Lähetetty (krt), niin näet kuinka monta päivää lasku on myöhässä ja monta kertaa lasku on toimitettu vastaanottajalle.

  4. Valitse taulun vasemmasta sarakkeesta laskut, joiden vastaanottajille haluat muistutuksen lähettää.

  5. Valitse toiminto Toimita ja Vahvista avautuvasta ikkunasta.

Huomaa

Mikäli seuralla on käytössä Saatavien hallinta -lisäpalvelu, maksumuistutukset ja mahdolliset perintätoimet suoritetaan automaattisesti seuran puolesta.

Virheilmoitukset laskua toimittaessa#

Mikäli laskua toimittaessa näet virheilmoituksen vastaanottajan nimen kohdalla, jäsenen tiedoissa on jokin puute.

Viemällä hiiren laskun vastaanottajan nimen päälle, näet mistä varoitus tai virheilmoitus johtuu. Virheilmoitus on punainen ja laskua ei voida toimittaa uudelleen. Virheilmoituksen syy voi olla:

  • Laskua ei ole julkaistu
  • Lasku on hyvitetty (hyvityslasku luotu)
  • Lasku on suljettu
  • Laskulla ei ole vastaanottajaa
  • Laskulla ei ole valittuna toimitustapaa jäsenen viestiasetuksissa (sähköposti, e-lasku tai MobilePay)
  • Lasku on perinnässä

Erillisen sähköpostin lähettäminen#

  1. Mene Laskutus > Laskut -sivulle ja valitse haluamasi ryhmä.

  2. Lisää suodatin Laskun tila on Erääntyneet.

  3. Lisää taulun sarakkeeksi Myöhässä (pv) ja Lähetetty (krt), niin näet kuinka monta päivää lasku on myöhässä ja monta kertaa lasku on toimitettu vastaanottajalle.

  4. Valitse taulun vasemmasta sarakkeesta laskut, joiden vastaanottajille haluat muistutusviestin lähettää.

  5. Valitse toiminto Lähetä viesti.

  6. Muotoile viesti ja Lähetä.